Collections Specialist - Bali Region

Bergabunglah dengan Infomedia Nusantara sebagai Collections Specialist di Bali yang indah! Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran penting dalam mempertahankan hubungan pelanggan yang kuat sambil memastikan pembayaran tepat waktu untuk layanan Telkomsel Halo. Anda akan bekerja langsung dengan pelanggan untuk mengingatkan mereka tentang pembayaran yang tertunda dan memastikan pembayaran dilakukan sesuai dengan kesepakatan.

Di Infomedia Nusantara, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri telekomunikasi, kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pertumbuhan yang signifikan. Di Bali, Anda akan bekerja di lingkungan yang nyaman dan menarik, dengan akses ke berbagai fasilitas dan kegiatan rekreasi.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dengan kemampuan komunikasi yang baik dan pengalaman dalam pengumpulan piutang, kami menantikan aplikasi Anda untuk bergabung dengan tim kami di Infomedia Nusantara.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Berkomunikasi dengan pelanggan secara efektif untuk mengingatkan mereka tentang pembayaran yang tertunda.
• Memastikan pembayaran dilakukan sesuai dengan kesepakatan.
• Mengelola dan memantau koleksi piutang secara teratur.
• Melaporkan perkembangan koleksi piutang kepada manajemen secara berkala.
• Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot untuk melacak dan mengelola interaksi dengan pelanggan.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan terkait koleksi piutang.
• Memberikan dukungan dan bantuan kepada tim lain dalam departemen jika diperlukan.
• Memastikan semua transaksi dan dokumentasi terkait koleksi piutang selalu akurat dan lengkap.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran serupa di industri telekomunikasi.
• Pemahaman yang kuat tentang sistem pembayaran dan koleksi piutang.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Penguasaan dasar perangkat lunak pengelolaan koleksi piutang seperti Telkomsel Collection System.
• Pengalaman bekerja di lingkungan yang multikultural dan multilingual adalah nilai tambah.
• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang terkait.
• Bersedia ditempatkan di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait