Front Office Manager - Luxury Sports & Hospitality Resort
Apex Sports Village, sebuah destinasi olahraga mewah dan hospitality yang terkemuka di tengah-tengah Badung, Bali, sedang mencari seorang Front Office Manager yang dinamis dan berpengalaman untuk memimpin tim layanan tamu kami. Ini adalah kesempatan unik untuk membentuk pengalaman tamu yang luar biasa.
Di Apex Sports Village, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasi front office dengan profesionalisme tinggi, memastikan setiap tamu merasa dihargai dan mendapatkan pengalaman yang tak terlupakan. Dengan menggunakan sistem manajemen tamu seperti CRM dan PMS, Anda akan mengoptimalkan layanan dan meningkatkan kepuasan tamu.
Jika Anda memiliki pengalaman minimal 5 tahun di industri pariwisata atau olahraga, dan telah bekerja dengan sistem manajemen tamu seperti CRM dan PMS, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang menciptakan pengalaman tamu yang luar biasa di Apex Sports Village.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola operasi front office dengan profesionalisme tinggi, memastikan setiap tamu merasa dihargai dan mendapatkan pengalaman yang tak terlupakan.
- Mengoptimalkan layanan dengan menggunakan sistem manajemen tamu seperti CRM dan PMS.
- Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan tamu, agen, dan mitra bisnis.
- Memastikan semua prosedur dan regulasi industri diterapkan dengan baik.
- Melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap kinerja tim layanan tamu.
- Mengelola keuangan front office, termasuk pembayaran dan pencatatan tamu.
- Mengkoordinasikan dengan tim lain di resort untuk memastikan pengalaman tamu yang terintegrasi.
- Melakukan pemasaran dan promosi layanan front office untuk meningkatkan kepuasan tamu.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 5 tahun di industri pariwisata atau olahraga.
- Pengalaman bekerja dengan sistem manajemen tamu seperti CRM dan PMS.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang pariwisata, manajemen, atau bidang terkait.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Pengalaman dalam mengelola keuangan front office.
- Pengalaman dalam pemasaran dan promosi layanan front office.
- Pengalaman dalam mengkoordinasikan dengan tim lain di resort.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang